Moje peněženka byla pozastavena. Co mám dělat?

Peněženka služby Barion bude automaticky pozastavena, když dojde k překročení některých limitů v systému.

Pokud byla vaše peněženka pozastavena kvůli překročení limitu, protože máte nevyplněný profil jako soukromá osoba, peněženka bude pozastavena až do vyplnění osobních údajů v části Moje peněženka/Profil.

Pokud chcete zahájit výběr (bankovní převod) z peněženky na úrovni zjednodušené identifikace zákazníka na vyšší částku než dovolí roční limit, nebo váš zůstatek je větší než je povoleno, vaše peněženka bude pozastavena až do plné identifikace. Pokud vaše peněženka byla pozastavena z důvodu dosažení některého z regulačních limitů, požádejte o videoidentifikaci.

Nenašel/Nenašla jste odpověď na svou otázku?

Zašlete nám e-mail a velmi rádi Vás budeme co nejdříve kontaktovat.

Zadejte prosím Vaše jméno.
Napište prosím svou zprávu.
Zadejte skutečnou e-mailovou adresu.
Zadejte své telefonní číslo.
Středoevropský čas (CET)