Platba kartou selže, protože systém odmítá mou kartu.

Pokud se zobrazí chyba typu "zadaná karta byla odmítnuta" během platby, transakci odmítl bankovní systém z nějakého důvodu. V takovém případě byste se měli nejprve podívat na informace, které jste zadali, t. j. číslo karty, datum vypršení a kód CVC. Pokud v nich nenajdete chybu, vydavatel karty vám bude moci říct důvod odmítnutí, pro toto se obraťte na dotyčnou bankovní instituci. Doporučujeme vám, abyste se informovali o konkrétní transakci, abyste poskytli informaci o přesné částce a datu. Na tomto základě vám mohou říci důvod odmítnutí. Pokud se na stránce zobrazí jiné chybové hlášení a vaše platba selže, obraťte se na náš zákaznický servis. Pokud máte peněženku Barion, po přihlášení do peněženky v Zákaznickém centru nás kontaktujte, pokud nemáte peněženku pak na stejné stránce na pravé straně můžete vyplnit formulář a poslat detaily o problematické platbě a my tuto transakci prošetříme.

Potřebujete něco jiného?

Zašlete nám e-mail a my se vám co nejdříve rádi ozveme prostřednictvím vámi preferované platformy.

Zadejte prosím Vaše jméno.
Napište prosím svou zprávu.

Kontaktujte mě prosím přes

Zadejte skutečnou e-mailovou adresu.