Warum wurde meine Annahmestelle noch nicht genehmigt?

Die Genehmigungsprozess für eine Annahmestelle besteht aus mehreren Runden. Zunächst überprüfen wir die Erfüllung der Bedingungen und die Annahmestellen darauf, was für ein Risiko sie für uns darstellen (finanzieller Hintergrund, Reputation, Art der Produkte/Dienstleistungen). Es kann vorkommen, das wir individuelle Bedingungen stellen und es kann auch vorkommen, dass wir die Annahmestelle ablehnen, d. h. das wir die jeweilige Tätigkeit oder Organisation nicht bedienen. Weitere Informationen über risikoreiche und verbotene Tätigkeiten erhalten Sie hier. In vielen Fällen fordern wir weitere Genehmigungen und Dokumente an, weshalb sich die Überprüfung verzögern und mehrere Tage in Anspruch nehmen kann. Sofern wir Mängel feststellen, werden wir Sie kontaktieren. Wir bitten Sie in diesem Fall um eine Bestätigung über die Beseitigung dieser Mängel und überprüfen die Annahmestelle erneut. Der Prozess kann mehrere Runden umfassen, so kann er sogar mehrere Wochen in Anspruch nehmen.

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