Môže sa stať, že pri bankovom prevode zadáte nesprávne číslo bankového účtu (číslo IBAN v prípade zahraničného prevodu)-urobíme všetko, aby sa to nestalo, skontrolujeme formát Vášho bankového účtu. Ak sa bankový prevod z nejakého dôvodu nesplní, Vaše peniaze sa vrátia k nám. V takom prípade sa výška sumy pripíše do peňaženky, mínus bankový poplatok. Ak neviete, prečo sa prevod nepodaril, kontaktujte nás a pošlite nám informácie o transakcii.