Podpora

Jak můžeme pomoci?

Firmy

Osoby

Vývojář

Přihlášení

Registrace

Zasílání peněz

Přijímání peněz

Přijímání peněz za nákup a integrace Barion shopu

Limity

Odstranění limitů pro organizace

Bankovní převod, bankovní transfer

Zrušení

Další otázky týkající se používání peněženky Barion

Přihlášení

Potřebuji pomoci?

Kontaktujte nás

back_button

Zpět

Jak provedu refundaci pro své zákazníky?

V historii transakcí najdete příslušný nákup, klikněte na tlačítko "Refundace" a můžete snadno vrátit celou částku nebo jen část ceny nákupu na zdroj (např. bankovní karta), ze kterého zákazník zaplatil.

Barion neúčtuje  žádný další poplatek za vrácení peněž. Nicméně vrácení peněz je chápáno jako další transakce, která bude zpoplatňena. Poplatek za původní transakce byl odečten a nebude vrácen, protože transakce byla dokočena.

Mějme na paměti, že vrácení platby není běžná transakce, takže lhůta její realizace může být až do 1-30 pracovních dní, v závislosti na době zpracování zúčastněných bank, takže to není závislé na nás. Prosím, o tomto informujte zákazníka.