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Wie bekomme ich eine Rückerstattung?
Wenn eine Zahlung in Barion erfolgreich durchgeführt wurde, Sie aber eine Rückerstattung wünschen, setzen Sie sich mit dem Händler in Verbindung. Nur der Webshop kann Ihnen Ihr Geld zurückerstatten - Barion schickt Ihnen eine automatische Benachrichtigung per E-Mail, wenn der Händler beschließt, Ihre Bestellung zu erstatten.
Es kann nur die Zahlungsmethode erstattet werden, die Sie tatsächlich für die Zahlung verwendet haben.
Erstattungen können bis zu 30 Tage dauern, je nach Bank. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank nach weiteren Informationen zu Erstattungen - Erstattungen sind keine Standardtransaktionen und Sie erhalten möglicherweise keine Benachrichtigung von Ihrer Bank.
Wenn sich Ihre Kreditkarte während des Erstattungszeitraums geändert hat und die Erstattung nicht erfolgreich war, setzen Sie sich mit dem Händler in Verbindung, um eine Erstattung zu vereinbaren, z. B. per Banküberweisung.
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