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Wie kommt es, dass ich nicht über das Geld auf meiner Karte verfügen kann, wenn die Zahlung fehlgeschlagen ist?
Auch wenn dies glücklicherweise nur selten vorkommt, kann es vorkommen, dass der Gesamtbetrag einer Kartenzahlung auf der Bankkarte des Zahlers eingefroren wird, aber eine Zeitüberschreitung oder ein anderes unerwartetes Problem den Zahlungsvorgang scheitern lässt.
Barion macht solche Zahlungen rückgängig, und die kartenausgebende Bank muss die gesperrten Zahlungsmittel freigeben. Die Freigabe erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden, aber je nach den unterschiedlichen Geschäftsregeln der Banken und der Art der Zahlung (z. B. ob es sich bei der ursprünglichen Transaktion um eine sofortige Abbuchung, eine Abbuchung mit Reservierung oder eine verzögerte Abbuchung handelte) kann dies bis zu 7 oder 21 Kalendertage dauern.
Leider hat der Karteninhaber bis zur Freigabe der Lastschrift keinen Zugriff auf den abgebuchten Betrag.
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