Ügyfélszolgálat

Hogyan segíthetünk?

back_button

Vissza

Mi történik, ha elvesztettem a mobileszközömet?

Ha elhagytad a mobileszközödet, akkor sincs baj – szinte biztosan elég, ha Apple ID-dal vagy Google-fiókoddal belépsz egy új eszközön, letöltöd a Barion appot, és újra belépsz. Ebben a cikkben részletezzük a teendőidet iOS és Android eszközökön. 

iOS

Ha a Barion appod verziója 6.0.8 vagy annál későbbi, és bekapcsoltad az iCloud Keychain szolgáltatást (itt olvashatsz részletesen a szolgáltatás bekapcsolásáról), minden Apple eszközödön könnyen és gyorsan szinkronizálhatod jelszavaidat. Ha nincs meg az eredeti eszközöd, lépj be egy új eszközön az Apple ID-ddal, és az Apple kétlépéses hitelesítését követően az új eszközödön is azonnal használhatod valamennyi tárolt jelszavad. Töltsd le a Barion appot az új eszközre, és az eltárolt jelszóval beléphetsz a Barion-fiókodba! 

Bővebben az iCloud Keychainről

Az iCloud Keychain az Apple eszközökbe beépülő, érzékeny adataidat, köztük jelszavaidat biztonságos tárolására szolgáló rendszer. Hardveres és szoftveres biztonsági összetevőivel az iCloud Keychain a legmagasabb fokú védelmet biztosítja adataid számára. Nemcsak biztonságos, de kényelmes is, mivel több eszközön egyszerre képes naprakészen tartani a védett adatokat – minden Apple eszközödön könnyedén hozzáférhetsz tárolt jelszavaidhoz. 

Ha már erős ügyfélhitelesítést használsz, és az elhagyott eszközödön futó Barion app verziója 6.0.8-asnál korábbi, kérj segítséget ügyfélszolgálatunktól! Írj a Barion fiókodhoz tartozó email címről a hello@barion.com-ra.

Android

A Google-fiókod automatikusan eltárolja és minden Androidos eszközödön frissíti a jelszavaidat, ezért ha elhagytad az Androidos mobilodat, csak be kell jelentkezned a Google-fiókodba, és a Google Credential Manager szolgáltatás a Barion app mellett valamennyi jelszavas hozzáférésedet visszaállítja. Nincs más dolgod, mint letölteni a Barion appot egy új készülékre, és bejelentkezni. 

Ha segítségre van szükséged, írj a Barion fiókodhoz tartozó email címről a hello@barion.com-ra.