Ak sa pri pokuse o pridanie zariadenia ako metódy overenia vyskytli problémy, skontrolujte nasledovné:

• Vaše zariadenie používa systém Android 9 (úroveň 28 API) alebo iOS14 alebo vyšší.
• Vaše zariadenie je nastavené na prijímanie upozornení od Barion.
• Vaše zariadenie má nastavený zámok obrazovky a biometrické zabezpečenie.

Ak problém pretrváva, kontaktujte oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Barion s nasledujúcimi informáciami:

• Pokúšate sa pridať zariadenie ako metódu overenia online alebo v mobilnej aplikácii Barion?
• Aké zariadenie alebo prehliadač používate?
• Aká je verzia operačného systému Vášho zariadenia?
• Zobrazuje sa Vám počas prihlasovania chybové hlásenie? Ak áno, skúste priložiť snímku obrazovky alebo fotografiu.