Ak sa zobrazí chyba "zadaná karta bola odmietnutá" počas platby, transakciu odmietol bankový systém z nejakého dôvodu. V takom prípade by ste sa mali najprv pozrieť na informácie, ktoré ste zadali, t. j. číslo karty, dátum vypršania a kód CVC. Ak v nich nenájdete chybu, vydavateľ karty Vám bude môcť povedať dôvod odmietnutia, preto sa obráťte na bankovú inštitúciu. Odporúčame Vám, aby ste sa informovali o konkrétnej transakcii, zadali ste presnú sumu a dátum, a vtedy Vám môžu povedať dôvod odmietnutia. Ak sa na stránke zobrazia iné chybové hlásenie a Vaša platba zlyhá, obráťte sa na náš zákaznícky servis.

Overte si, u Vašej banky že Vaša platobná karta je nastavená tak, aby umožňovala silnú autentifikáciu platieb na internete.

Ak sa na stránke zobrazí iné chybové hlásenie a vaša platba zlyhá, obráťte sa na náš zákaznícky servis. Pokiaľ máte peňaženku Barion, po prihlásení do peňaženky v Zákazníckom centre nás kontaktujte, pokiaľ nemáte peňaženku potom na jednom z našich kontaktov zákazníckeho servisu.