Előfordulhat, hogy egyes parkolóhelyeken a Barion alkalmazás több zónát is érzékel, amelyek közül ki kell választanod a megfelelőt.

Ha véletlenül rossz zónát választottál, és emiatt pótdíjat szabtak ki, érdemes a fizetési felszólítás alján megadott parkolási ügyfélszolgálatnak írásban, 5 munkanapon belül jelezned, hogy kifizetted a parkolást, de nem a megfelelő zónában indítottad el. Az ügyintézéshez csatolnod kell a fizetési felszólítás másolatát, valamint meg kell adnod a parkolás azonosítóját is. Az illetékes parkolási ügyfélszolgálat ezt követően kivizsgálja az ügyet, és dönt arról, hogy méltányolható-e a tévedés, illetve eltekintenek-e a pótdíj behajtásától.

Ha 15 naptári napon belül nem kapsz választ, érdemes kiszámolnod, mikor jár le ez a határidő, és az utolsó napon befizetned a 15 naptári napon belül fizetendő alacsonyabb összegű pótdíjat. Ha ezt követően méltányosságból elengedik a pótdíjat, a befizetett összeget is visszakapod.