Nem sikerül a fizetés bankkártyával, mert a rendszer elutasítja a bankkártyámat.
Ha a fizetés során a “A rendszer elutasította az adott kártyát” hibaüzenetet látod, ellenőrizd az alábbi adatokat:
- a kártya számát,
- a lejárati időt, és
- a CVC-kódot.
Ha helyesen adtad meg az adatokat, de a kártyád mégis elutasításra kerül, fordulj a kártyakibocsátó bankhoz a tranzakcióval kapcsolatban, és add meg nekik az összes rendelkezésre álló adatot.
Ha a fizetés más hibaüzenettel sikertelen, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal:
- Ha van Barion Tárcád, jelentkezz be, majd
- online kattints az Ügyfélközpont menüpontra és hozz létre egy új észrevételt, vagy
- a Barion mobilappban válaszd az Egyéb > Ügyfélszolgálat > Észrevétel beküldése opciót.
- Ha még nincs Barion Tárcád, írj e-mailt a hello@barion.com-ra a tapasztalt problémáról.